За три года «Палиндром» вырос из нишевого бюро бренд-медиа до агентства, которое делает любые виды контент-маркетинга. В отчёте мы рассказываем о главных кейсах и задачах, которые решали с их помощью. Подкрепляем цифрами — потому что доверяем только им.
наград в области корпоративных коммуникаций
компаний, с которыми мы работаем
проектов
создано
Бренд-медиа — главное направление «Палиндрома», над которым мы работаем с 2019 года. Мы даже провели собственное исследование этого феномена. Мы делаем проекты под ключ и берём на себя всё: создание концепции, редакцию, дизайн, выпуск, разработку и дистрибуцию.
Мы верим, что сила — в бренд-медиа, и 2022 год только подтвердил нашу гипотезу.
Бренды теряли контакт с аудиторией из-за блокировок соцсетей, а коммуникация через блогеров давала сбои. Поэтому лучшее решение для бренда — создать свою независимую аполитичную платформу. «Палиндром» уже набил все шишки и натёр все мозоли на этом пути и поэтому может гарантировать результат. А наши клиенты не тратят ресурсы на поиск команды профессионалов в штат или настройку внутренних процессов — мы всё делаем сами.
Бренд-медиа — главное направление «Палиндрома», над которым мы работаем с 2019 года. Мы даже провели собственное исследование этого феномена. Мы делаем проекты под ключ и берём на себя всё: создание концепции, редакцию, дизайн, выпуск, разработку и дистрибуцию.
Мы верим, что сила — в бренд-медиа, и 2022 год только подтвердил нашу гипотезу.
Бренды теряли контакт с аудиторией из-за блокировок соцсетей, а коммуникация через блогеров давала сбои. Поэтому лучшее решение для бренда — создать свою независимую аполитичную платформу. «Палиндром» уже набил все шишки и натёр все мозоли на этом пути и поэтому может гарантировать результат. А наши клиенты не тратят ресурсы на поиск команды профессионалов в штат или настройку внутренних процессов — мы всё делаем сами.
«Код» — журнал о программировании без снобизма. Разжёвываем новичкам программерскую матчасть и пишем бодрые технологические новости. Даже в 2022 году у журнала активно работают комментарии. Читатели спорят, предлагают улучшения, обсуждают новости и делают репосты.
«Код» — первое бренд-медиа «Палиндрома» и регулярно обновляется. Новая аудитория регулярно приходит из поиска, соцсетей, блога на «Дзене» и подкаста «Запуск завтра». Продажи курсов обеспечивает последовательное продвижение «Практикума» внутри статей.
«Кинжал» — журнал, который заботливо счищает нагар с мозга вечно выгорающих управленцев. Учим, как управлять собой и другими, планировать, вести переговоры и кайфовать.
Вместо лонгридов сделали акцент на микроформатах и визуальном повествовании — всё, чем удобно делиться в соцсетях. Соцсети «Кинжала» — не канал дистрибуции, а самостоятельный продукт. Большая часть контента делается специально для них.
За полтора года «Кинжал» стал интернет-феноменом и показал самый быстрый прирост аудитории соцсетей среди всех изданий в «Палиндроме». Мы регулярно получаем запросы от компаний разместить здесь рекламу и спецпроекты.
«ВыИскали» — бренд-медиа, которое мы не создали сами, а перезапустили по просьбе клиента. Первым шагом изменили существующую концепцию. Раньше издание рассказывало о хобби и путешествиях, сейчас — о простых решениях сложных проблем. Создали рубрики, которые пересекаются с основными страховыми продуктами компании. Добавили в статьи продуктовые баннеры — нативную рекламу бренда. Полностью изменили визуальный язык и перенесли сайт на новую платформу.
В сентябре 2021 года перезапустили соцсети издания и придумали рассылку «Завтра» о саморазвитии.
А в 2022-м заработала аудиоверсия журнала в виде подкастов.
«Код» — журнал о программировании без снобизма. Разжёвываем новичкам программерскую матчасть и пишем бодрые технологические новости. Даже в 2022 году у журнала активно работают комментарии. Читатели спорят, предлагают улучшения, обсуждают новости и делают репосты.
«Код» — первое бренд-медиа «Палиндрома» и регулярно обновляется. Новая аудитория регулярно приходит из поиска, соцсетей, блога на «Дзене» и подкаста «Запуск завтра». Продажи курсов обеспечивает последовательное продвижение «Практикума» внутри статей.
«Кинжал» — журнал, который заботливо счищает нагар с мозга вечно выгорающих управленцев. Учим, как управлять собой и другими, планировать, вести переговоры и кайфовать.
Вместо лонгридов сделали акцент на микроформатах и визуальном повествовании — всё, чем удобно делиться в соцсетях. Соцсети «Кинжала» — не канал дистрибуции, а самостоятельный продукт. Большая часть контента делается специально для них.
За полтора года «Кинжал» стал интернет-феноменом и показал самый быстрый прирост аудитории соцсетей среди всех изданий в «Палиндроме». Мы регулярно получаем запросы от компаний разместить здесь рекламу и спецпроекты.
«ВыИскали» — бренд-медиа, которое мы не создали сами, а перезапустили по просьбе клиента. Первым шагом изменили существующую концепцию. Раньше издание рассказывало о хобби и путешествиях, сейчас — о простых решениях сложных проблем. Создали рубрики, которые пересекаются с основными страховыми продуктами компании. Добавили в статьи продуктовые баннеры — нативную рекламу бренда. Полностью изменили визуальный язык и перенесли сайт на новую платформу.
В сентябре 2021 года перезапустили соцсети издания и придумали рассылку «Завтра» о саморазвитии.
А в 2022-м заработала аудиоверсия журнала в виде подкастов.
Сделали медиа о здоровье с точки зрения доказательной медицины, но рассказать много о нем не можем — проект и его результаты под соглашением о неразглашении. Он был запущен в разгар пандемии, когда спрос на качественную информацию о здоровье резко вырос. Материалы для сайта готовила команда медицинских журналистов, научных редакторов и врачей, руководствуясь принципами доказательной медицины.
Продвигать тему здоровья в соцсетях — тот еще челлендж. Во-первых, легко нарушить границы читателей. Во-вторых, есть дополнительная модерация. Несмотря на это за два года соцсети проекта выросли больше, чем в 10 раз.
«Трудовая оборона» — первое профессиональное издание о жизни и работе в суровых и удалённых от цивилизации условиях. Пишем для профессионалов из разных сфер: специалистов по охране труда, медиков, фельдшеров и HR.
Журнал позиционирует себя как проект в области устойчивого развития, поэтому основной фокус на профилактику. Мы работаем над тем, чтобы люди, которые трудятся в промышленности и регулярно находятся вдали от дома, жили дольше и лучше.
Несмотря на узкую тематику, нам удалось привлечь нужную аудиторию и создать площадку для обмена профессиональным мнением в соцсетях.
«Опора» должна была стать одним из пяти узконаправленных медиа, каждое из которых продвигало бы определённое направление психологии. Работая с разными смыслами, мы бы сегментировали аудиторию бренда и сделали её активнее.
Начало 2022-го изменило эти планы. Но «Опора» всё же запустилась и сразу сфокусировалась на самой актуальной теме — психологической устойчивости в нестабильные времена. Каждая статья отвечала на типичные запросы клиентов. Почти сразу у издания появился подкаст — психотерапевты Zigmund.Online делились техниками и рекомендациями по борьбе с тревогой.
Сделали издание о современной семье: от совместных трат до перепланировки жилья. Задачей на первый год было нарастить аудиторию и охваты на сайте и в соцсетях, создать комьюнити и тестировать стратегии тёплого таргета на читателей.
Журнал проработал больше года, но за это время успел полностью сменить дизайн и обзавестись собственным подкастом. Даже после остановки работы над бренд-медиа поисковый трафик продолжает расти.
Лучшее отраслевое B2B-медиа (сайт).
Сделали «Чек» — издание для предпринимателей, которые хотят развиваться и повышать продажи в интернете. Отстроились от бренда, чтобы аудитория была шире, и больше людей видели нативные упоминания компании. Для тех, кто уже торгует на маркетплейсах, писали продуктовые статьи про «Яндекс Маркет». Провели полноценное кастдев-исследование, чтобы определить список востребованных тем, и теперь они на первой странице выдачи.
С марта 2022 года переориентировались на антикризисный контент и ежемесячно получаем запросы от экспертов, которые хотят опубликовать колонку в журнале. В декабря 2022 года перезапустили «Чек», сделав его блогом «Яндекс Маркета».
«Трудовая оборона» — первое профессиональное издание о жизни и работе в суровых и удалённых от цивилизации условиях. Пишем для профессионалов из разных сфер: специалистов по охране труда, медиков, фельдшеров и HR.
Журнал позиционирует себя как проект в области устойчивого развития, поэтому основной фокус на профилактику. Мы работаем над тем, чтобы люди, которые трудятся в промышленности и регулярно находятся вдали от дома, жили дольше и лучше.
Несмотря на узкую тематику, нам удалось привлечь нужную аудиторию и создать площадку для обмена профессиональным мнением в соцсетях.
«Опора» должна была стать одним из пяти узконаправленных медиа, каждое из которых продвигало бы определённое направление психологии. Работая с разными смыслами, мы бы сегментировали аудиторию бренда и сделали её активнее.
Начало 2022-го изменило эти планы. Но «Опора» всё же запустилась и сразу сфокусировалась на самой актуальной теме — психологической устойчивости в нестабильные времена. Каждая статья отвечала на типичные запросы клиентов. Почти сразу у издания появился подкаст — психотерапевты Zigmund.Online делились техниками и рекомендациями по борьбе с тревогой.
Сделали издание о современной семье: от совместных трат до перепланировки жилья. Задачей на первый год было нарастить аудиторию и охваты на сайте и в соцсетях, создать комьюнити и тестировать стратегии тёплого таргета на читателей.
Журнал проработал больше года, но за это время успел полностью сменить дизайн и обзавестись собственным подкастом. Даже после остановки работы над бренд-медиа поисковый трафик продолжает расти.
Лучшее клиентское медиа (сайт).
Лучшее корпоративное
медиа (бронза).
Сделали «Купрум» — медиа о здоровье и качестве жизни с точки зрения доказательной медицины. Проект был запущен в 2020 году в разгар пандемии, когда спрос на качественную информацию о здоровье резко вырос. Ежемесячно на сайте появлялось около 80 материалов. Их готовили медицинские журналисты и проверяли научные редакторы. Кроме того, на сайте запустили справочник о заболеваниях и лечении, написанный по международным стандартам.
Здоровье — не самая простая тема для продвижения в соцсетях. Во-первых, легко нарушить границы читателей. Во-вторых, есть дополнительная модерация. Несмотря на это за два года соцсети «Купрума» выросли в среднем в 11 раз. А ещё у медиа появился «Дзен» и четыре подкаста.
Лучшее медиа в сфере здравоохранения/фармацевтики.
Лучшее корпоративное
медиа (золото).
Корпоративное СМИ года.
Сделали «Свои» — издание о современной семье: от совместных трат до перепланировки жилья. Задачей на первый год было нарастить аудиторию и охваты на сайте и в соцсетях, создать комьюнити и тестировать стратегии тёплого таргета на читателей.
Журнал проработал недолго, но за это время успел полностью сменить дизайн и обзавестись собственным подкастом. Даже после остановки работы над бренд-медиа поисковый трафик медленно продолжает расти.
«Палиндром» делает соцсети брендов, а также разрабатывает и ведёт соцсети
бренд-медиа. Начинаем с аудита: кто аудитория, что её волнует и где она потребляет контент. Затем разрабатываем контент-стратегию: определяем темы, форматы, рубрики. Это база, которая поможет всей команде работать проще и эффективнее.
Приступаем к ведению: регулярно публикуем посты, реагируем на инфоповоды, вовлекаем читателей в диалог, проводим акции, увеличиваем количество подписчиков и заботимся о платном продвижении.
От имени бренда помогаем разрешить ситуации, с которыми люди сталкиваются каждый день: от пробитого колеса до шумных соседей. Контент, основанный на пользе для читателя, помогает построить доверительные отношения с аудиторией и формирует имидж компании, которая заботится о клиентах.
Чередуем полезный, вовлекающий и продуктовый контент. Адаптируем страховые продукты к новостной повестке: чем актуальнее тема, тем лучше реакция аудитории.
Делаем активации, регулярно проводим прямые эфиры с экспертами компании. В 2022-м запустили телеграм-канал «Рядом» с умным ботом для решения любого страхового вопроса.
Запустили соцсети «Яндекс Бизнеса» с суперсилой — помочь предпринимателям упростить работу и жизнь. Рассказывали, как привлекать новых клиентов, делая свою привычную работу по-новому — с опорой на инструменты «Яндекс Бизнеса».
Придумали форматы постов, которые способствуют этому: чек-листы, инструкции, разборы и шаблоны документов. Публиковали кейсы предпринимателей, которые уже работают с «Бизнесом», и не забыли про вовлекающие посты, где каждый мог поделиться своим опытом.
Перезапустили соцсети бренда с новым дизайном и концепцией. Сфокусировались на главном посыле: психотерапия может быть простой и доступной. Рассказывали о ней на примерах в контексте бытовых ситуаций. Подчёркивали, что обращаться к специалисту можно не только с проблемами, но и с желанием понять себя.
Каждый пост создавался при участии профессионального психотерапевта, называли в постах его имя, чтобы повысить доверие к рекомендациям и бренду в целом. В дизайне применяли узнаваемых персонажей, которые стали маскотами соцсетей Zigmund.Online.
Создали площадку, которая помогает людям из сферы металлургии быть в курсе самого важного, не отвлекаться на информационный шум и больше зарабатывать. Канал выступает в роли фильтра — отбирает важное, анализирует это и упаковывает в короткие форматы.
Придумали форматы постов, которые способствуют этому: чек-листы, инструкции, разборы и шаблоны документов. Публиковали кейсы предпринимателей, которые уже работают с «Бизнесом», и не забыли про вовлекающие посты, где каждый мог поделиться своим опытом.
Помогаем клиенту готовить продуктовый и медийный контент для телеграм-канала: делаем контент-план на месяц, пишем тексты, подбираем и реализуем визуальные решения.
Готовим 4–5 постов в неделю в разных форматах: карточки, статьи, фотоподборки, голосовые сообщения, видео, коллажи, гайды и другое.
От имени бренда помогаем разрешить ситуации, с которыми люди сталкиваются каждый день: от пробитого колеса до шумных соседей. Контент, основанный на пользе для читателя, помогает построить доверительные отношения с аудиторией и формирует имидж компании, которая заботится о клиентах.
Чередуем полезный, вовлекающий и продуктовый контент. Адаптируем страховые продукты к новостной повестке: чем актуальнее тема, тем лучше реакция аудитории.
Делаем активации, регулярно проводим прямые эфиры с экспертами компании. В 2022-м запустили телеграм-канал «Рядом» с умным ботом для решения любого страхового вопроса.
Перезапустили соцсети бренда с новым дизайном и концепцией. Сфокусировались на главном посыле: психотерапия может быть простой и доступной. Рассказывали о ней на примерах в контексте бытовых ситуаций. Подчёркивали, что обращаться к специалисту можно не только с проблемами, но и с желанием понять себя.
Каждый пост создавался при участии профессионального психотерапевта, называли в постах его имя, чтобы повысить доверие к рекомендациям и бренду в целом. В дизайне применяли узнаваемых персонажей, которые стали маскотами соцсетей Zigmund.Online.
Создали площадку, которая помогает людям из сферы металлургии быть в курсе самого важного, не отвлекаться на информационный шум и больше зарабатывать. Канал выступает в роли фильтра — отбирает важное, анализирует это и упаковывает в короткие форматы.
Используем карточки, опросы, моушен, чтобы сделать контент интересным для подписчиков. В дизайне применяем индивидуальный стиль, который отличается от остальных соцсетей НЛМК.
Помогаем клиенту готовить продуктовый и медийный контент для телеграм-канала: делаем контент-план на месяц, пишем тексты, подбираем и реализуем визуальные решения.
Готовим 4–5 постов в неделю в разных форматах: карточки, статьи, фотоподборки, голосовые сообщения, видео, коллажи, гайды и другое.
Спецпроектом может стать любой медиапродукт, который выходит за рамки стандартного контентного формата: лендинги, тесты, игры, конкурсы, чат-боты, мультимедийный продукт, интерактивная история, коллаборация и многое другое.
Мы делаем проекты под ключ: придумываем идею, которая решает главную задачу, реализовываем её с помощью команды из редакторов, дизайнеров и разработчиков и приводим нужную целевую аудиторию.
«Альфа-Центавра» — игра, в которой участник проходил развлекательный тест, определял свой финансовый знак зодиака и ежедневно получал уникальные предсказания. Чтобы они не повторялись и сохранялась мотивация чаще заходить в игру, мы написали более 700 уникальных текстов.
Кроме предсказаний, каждый день можно было получить «счастливую карту» и выиграть 1000 ₽. Призы распределялись произвольно, шанс заработать был у каждого.
«100 000 денежных призов» — крупнейший розыгрыш в истории «Альфа-Банка», в котором помогла простейшая механика. Каждый день пользователь мог открыть одну из девяти печенек, за которыми спрятались новогодние факты или призы от 500 до 1 000 000 ₽. Всё, что было нужно для выигрыша — заходить в приложение каждый день и активно пользоваться «Альфа-Картой».
Для клиентов других банков мы сделали внешний лендинг, чтобы об игре узнало как можно больше людей.
Смешали знания и удачу и придумали квиз «Вопрос на миллион». Игроки ежедневно отвечали на три вопроса, используя логику и эрудицию. Чтобы добиться оптимального уровня мотивации и интереса, вопросы распределили по уровням сложности: лёгкий, средний и сложный. По окончании трёх раундов игрокам показывали статистику, на сколько их результаты лучше, чем у остальных.
Те, кто в течение трёх недель отвечал правильнее и играл чаще, могли претендовать на денежный приз — 100 000₽.
Запустили игру о деньгах и литературе «Считалка» с механикой сопоставления фактов. В каждом вопросе игрок получал шесть фактов, которые нужно было соединить друг с другом. Если все три пары составлены верно, ответ засчитывался как правильный.
Ежедневно у пользователя было 5 вопросов и 100 секунд на ответ. Ограничение по времени не позволяло гуглить ответы. Раз в день можно было выиграть 200 ₽ — деньги получали те, кто дал больше правильных ответов за меньшее время.
Игра «Следуй за кроликом» — новогодний адвент-календарь. Каждый день пользователь открывал одну из карточек, за которой его ждал новогодний совет, денежный приз или приятный бонус от банка. В качестве бонусов использовали повышенный кешбэк, увеличенные выплаты за рекомендацию кредитной карты, а также ценные бумаги.
Денежные призы — 100 и 1000 ₽ — разыгрывались рандомно среди всех игроков. А суперпризы 100 000 ₽ — среди тех, кто часто расплачивался
«Альфа-Картой» в декабре.
«Тревограф» — инструмент самоанализа и социальный эксперимент одновременно. Он помогал людям замерить уровень собственной тревоги, давал рекомендации по работе с ней, а ещё каждый день собирал статистику по среднему уровню тревоги в обществе.
Упоминания бренда были интегрированы в каждую рекомендацию. Кроме того, сервис служил ещё и лид-магнитом. Пользователь мог оставить почту, чтобы получить промокод на психологические консультации со скидкой.
Весной 2022 года, когда было тревожно и возникало много вопросов, мы проанализировали более 1000 комментариев в соцсетях и придумали спецпроект-коллаборацию «Как быть». Это лендинг с лонгридами на темы «Деньги», «Работа» и «Тревога». Каждая статья помогала с конкретным страхом или проблемой. В роли экспертов выступали специалисты ВСК, психологи Zigmund.Online, а также приглашённые эйчары и экономисты. Внутри материалов были деликатно интегрированы продукты двух брендов.
За год проект несколько раз актуализировали свежими цифрами. А в конце года сделали серьёзное обновление контента и нашли нового партнёра для коллаборации — медицинский центр «Сфера».
«Огни добра» — благотворительная акция ВСК и фонда «Арифметика добра», которая длилась месяц. Пользователь «зажигал» виртуальные лампочки на новогодней ёлке, а ВСК перечислял за каждую
10 ₽ в фонд.
Все участники акции — потенциальные или действующие клиенты ВСК. Проходя авторизацию на лендинге, они предоставляли компании свои персональные данные и, по желанию, подписывались на новостную рассылку ВСК.
В «Палиндроме» есть контент-бюро, где можно заказать тексты для любой бизнес-задачи. Мы разберёмся, зачем вам контент, придумаем форму и содержание, проанализируем аудиторию, а затем сами всё напишем, отрисуем и заверстаем.
Поможем, если нужна статья под ключ или несколько, контент для блога, продуктовый лендинг, письмо для рассылки, контент на английском языке и многое другое.
GPB Space — блог о финансовых технологиях, который продвигает IT- и HR-бренд Газпромбанка. Аудитория — потенциальные сотрудники банка: разработчики, аналитики, тестировщики и все, кто близко к коду.
Рассказываем в текстах, как устроена работа в IT-командах Газпромбанка. Описываем кейсы, например как автоматизировали сложный процесс, создали школу публичных выступлений, запустили платформу лояльности.
Открыто говорим о проблемах и их решении внутри компании и ненавязчиво подсвечиваем победы Газпромбанка в IT-сфере.
Аvito.Tech — блог о технологиях, который развивает IT- и HR-бренд «Авито». Готовим от одного до четырёх материалов в месяц на основании выступлений на конференциях экспертов из Аvito.Tech, работаем с экспертами.
В статьях рассказываем об инструментах, которые используют в «Авито», о продуктовых решениях, принципах работы компании и многом другом. А в конце — ненавязчиво предлагаем посмотреть вакансии.
Блог «Случай Медиа» на «Дзене» рассказывает, как поступать в сложных ситуациях: за рулём, в путешествии и обычной жизни. Подбираем темы для контент-плана на основе аналитики, в каждую статью интегрируем нативную рекламу страховых продуктов.
Пишем статьи про страхование вместе с экспертами ВСК, чтобы открыто и честно описать все детали и уменьшить возражения по поводу покупки полисов.
Продвигаем контент на «Дзене», тестируя большое количество вариаций заголовков и обложек. Месяц к месяцу кликабельность растёт, а стоимость показа снижается.
Разработали контент-план и сам контент для умных чатов: последовательность постов, рассказывающих о работе в контакт-центре и обучении в лёгкой и дружелюбной форме. Работа чата рассчитана на неделю перед обучением — рекрутерам остаётся только поставить посты в план и модерировать общение и комментарии.
Также собрали большую статью с FAQ — рекрутерам почти перестали задавать повторяющиеся вопросы.
Подкаст — формат, в котором выстраиваются особые, интимные отношения со слушателями. Для бренда это возможность оживить коммуникацию и создать эмоциональный триггер, чтобы сформировать лояльность к компании.
Работу с подкастами мы начинаем с определения целей и задач для бизнеса. Затем анализируем целевую аудиторию и определяем её интересы. На основе этого придумываем концепцию, а затем переходим непосредственно к придумыванию выпусков.
Наша любовь к подкастам выходит за рамки рабочих брифов — у «Палиндрома» и наших сотрудников есть свои подкасты, которые мы ведём сами или с друзьями.
Гости каждого выпуска — гиды, местные жители, путешественники, блогеры и фотографы. Вместе с ведущей они обсуждают маршруты, подготовленные для проекта «Почтовый туризм». Перед записью пишем подробный сценарий и интегрируем в него «Почту»: в виде голосовых советов сотрудников, забавных фактов или связанных локаций.
Позиционируем сотрудников «Почты» как экспертов — ведь они работают в городах и сёлах по всей стране и знают, на что посмотреть в своих регионах. В 2022 году подкаст попал в подборку лучших подкастов года по версии «Яндекс Музыки».
Сделали серию корпоративных подкастов для сотрудников кол-центра и специалистов по доставке, чтобы снизить стресс у сотрудников, уменьшить текучку и повысить лояльность. Практики, медитации и мини-лекции записаны корпоративным психологом «Палиндрома». Каждый выпуск посвящён какой-то конкретной проблеме и помогает заботиться о своём ментальном здоровье.
Для дистрибуции создали отдельные телеграм-каналы, где публиковали выпуски и короткие саммари-посты. Они работали на сплачивание сотрудников: в комментариях каждый мог поделиться своей проблемой или рассказать о наболевшем.
Этот подкаст мы делали для крупного проекта о здоровье. Чтобы не перегружать слушателей большим количеством информации, мы выбрали короткий формат — 2–5-минутные выпуски о здоровье. Каждый выпуск — ответ на конкретный вопрос или развенчание популярного мифа.
В 2021 году подкаст попал в рейтинг лучших подкастов года по версии
«Яндекс Музыки».
Мы работаем над клиентскими проектами, но это не мешает нам развивать собственные.
Иногда мы это делаем, чтобы протестировать какую-то гипотезу. Иногда — чтобы автоматизировать процессы и делать клиентские проекты быстрее и качественнее.
Иногда собственный проект закрывает нашу личную боль или боль всего диджитал-рынка.
А ещё это просто кайф и гордость.
Tablo — сервис поиска специалистов в диджитале. Запустили его посреди кризиса, когда многие остались без проектов. С одной стороны, чтобы помочь классным ребятам найти работодателя. С другой — с прицелом на будущее: кризис закончится, а поиск профессионалов сильно упростится.
В сентябре 2022-го сервис пережил редизайн, и искать исполнителей стало проще. Можно искать сотрудника по его роли в проекте, формату работы или городу.
Хотите работу от «Палиндрома» или наших друзей — оставляйте анкету на сайте. Хотите стать партнёром сервиса — пишите нам.
«Бат_тхёрт» — это собственное микромедиа «Палиндрома» о том, как сберечь здоровье любому диджитал-ниндзя на удалёнке. На этот проект нет ни бюджета, ни предусмотренных часов нагрузки, это чистое творчество и веселье.
Он вырос из корпоративной рассылки «Палиндрома», в которой наши медицинские редакторы отвечали на вопросы сотрудников о столах, глазах и тревоге. Мы переупаковали письма в статьи, сделали дизайн, снабдили заголовками в стиле кликбейтной рекламы, и с тех пор научно обоснованные советы о здоровье может прочитать любой страждущий из мира диджитала.
«Модуль» — бренд-медиа быстрой сборки, которое помогает проверить гипотезу без долгого и дорогого преворка. «Модуль» можно выбрать, когда нет большого бюджета на старт или чёткой уверенности, что бренд-медиа поможет достичь нужных маркетинговых целей. Издание собираем на специальном конструкторе бренд-медиа «Палиндрома».
В «Модуль» входит платформа вместе с концепцией, айдентикой и иллюстративным стилем, 10 текстов к запуску и 12 ежемесячно, дистрибуция на одной площадке и анализ эффективности проекта. Ведём издание 3 месяца, а потом — как решит клиент.
Спецпроектом может стать любой медиапродукт, который выходит за рамки стандартного контентного формата: лендинги, тесты, игры, конкурсы, чат-боты, мультимедийный продукт, интерактивная история, коллаборация и многое другое.
Мы делаем проекты под ключ: придумываем идею, которая решает главную задачу, реализовываем её с помощью команды из редакторов, дизайнеров и разработчиков и приводим нужную целевую аудиторию.
спецпроектов
сделали
вовлекли в участие в спецпроектах
рекордное количество участников
«Альфа-Центавра» — игра, в которой участник проходил развлекательный тест, определял свой финансовый знак зодиака и ежедневно получал уникальные предсказания. Чтобы они не повторялись и сохранялась мотивация чаще заходить в игру, мы написали более 700 уникальных текстов.
Кроме предсказаний, каждый день можно было получить «счастливую карту» и выиграть 1000 ₽. Призы распределялись произвольно, шанс заработать был у каждого.
«100 000 денежных призов» — крупнейший розыгрыш в истории «Альфа-Банка», в котором помогла простейшая механика. Каждый день пользователь мог открыть одну из девяти печенек, за которыми спрятались новогодние факты или призы от 500 до 1 000 000 ₽. Всё, что было нужно для выигрыша — заходить в приложение каждый день и активно пользоваться «Альфа-Картой».
Для клиентов других банков мы сделали внешний лендинг, чтобы об игре узнало как можно больше людей.
Смешали знания и удачу и придумали квиз «Вопрос на миллион». Игроки ежедневно отвечали на три вопроса, используя логику и эрудицию. Чтобы добиться оптимального уровня мотивации и интереса, вопросы распределили по уровням сложности: лёгкий, средний и сложный. По окончании трёх раундов игрокам показывали статистику, на сколько их результаты лучше, чем у остальных.
Те, кто в течение трёх недель отвечал правильнее и играл чаще, могли претендовать на денежный приз — 100 000₽
Запустили игру о деньгах и литературе «Считалка» с механикой сопоставления фактов. В каждом вопросе игрок получал шесть фактов, которые нужно было соединить друг с другом. Если все три пары составлены верно, ответ засчитывался как правильный.
Ежедневно у пользователя было 5 вопросов и 100 секунд на ответ. Ограничение по времени не позволяло гуглить ответы. Раз в день можно было выиграть 200 ₽ — деньги получали те, кто дал больше правильных ответов за меньшее время.
Игра «Следуй за кроликом» — новогодний адвент-календарь. Каждый день пользователь открывал одну из карточек, за которой его ждал новогодний совет, денежный приз или приятный бонус от банка. В качестве бонусов использовали повышенный кешбэк, увеличенные выплаты за рекомендацию кредитной карты, а также ценные бумаги.
Денежные призы — 100 и 1000 ₽ — разыгрывались рандомно среди всех игроков. А суперпризы 100 000 ₽ — среди тех, кто часто расплачивался
«Альфа-Картой» в декабре.
«Тревограф» — инструмент самоанализа и социальный эксперимент одновременно. Он помогал людям замерить уровень собственной тревоги, давал рекомендации по работе с ней, а ещё каждый день собирал статистику по среднему уровню тревоги в обществе.
Упоминания бренда были интегрированы в каждую рекомендацию. Кроме того, сервис служил ещё и лид-магнитом. Пользователь мог оставить почту, чтобы получить промокод на психологические консультации со скидкой.
Весной 2022 года, когда было тревожно и возникало много вопросов, мы проанализировали более 1000 комментариев в соцсетях и придумали спецпроект-коллаборацию «Как быть». Это лендинг с лонгридами на темы «Деньги», «Работа» и «Тревога». Каждая статья помогала с конкретным страхом или проблемой. В роли экспертов выступали специалисты ВСК, психологи Zigmund.Online, а также приглашённые эйчары и экономисты. Внутри материалов были деликатно интегрированы продукты двух брендов.
За год проект несколько раз актуализировали свежими цифрами. А в конце года сделали серьёзное обновление контента и нашли нового партнёра для коллаборации — медицинский центр «Сфера».
«Огни добра» — благотворительная акция ВСК и фонда «Арифметика добра», которая длилась месяц. Пользователь «зажигал» виртуальные лампочки на новогодней ёлке, а ВСК перечислял за каждую
10 ₽ в фонд. Все участники акции — потенциальные или действующие клиенты ВСК. Проходя авторизацию на лендинге, они предоставляли компании свои персональные данные и, по желанию, подписывались на новостную рассылку ВСК.
В «Палиндроме» есть контент-бюро, где можно заказать тексты для любой бизнес-задачи. Мы разберёмся, зачем вам контент, придумаем форму и содержание, проанализируем аудиторию, а затем сами всё напишем, отрисуем и заверстаем.
Поможем, если нужна статья под ключ или несколько, контент для блога, продуктовый лендинг, письмо для рассылки, контент на английском языке и многое другое.
GPB Space — блог о финансовых технологиях, который продвигает IT- и HR-бренд Газпромбанка. Аудитория — потенциальные сотрудники банка: разработчики, аналитики, тестировщики и все, кто близко к коду.
Рассказываем в текстах, как устроена работа в IT-командах Газпромбанка. Описываем кейсы, например как автоматизировали сложный процесс, создали школу публичных выступлений, запустили платформу лояльности.
Открыто говорим о проблемах и их решении внутри компании и ненавязчиво подсвечиваем победы Газпромбанка в IT-сфере.
Аvito.Tech — блог о технологиях, который развивает IT- и HR-бренд «Авито». Готовим от одного до четырёх материалов в месяц на основании выступлений на конференциях экспертов из Аvito.Tech, работаем с экспертами.
В статьях рассказываем об инструментах, которые используют в «Авито», о продуктовых решениях, принципах работы компании и многом другом. А в конце — ненавязчиво предлагаем посмотреть вакансии.
Блог «Случай Медиа» на «Дзене» рассказывает, как поступать в сложных ситуациях: за рулём, в путешествии и обычной жизни. Подбираем темы для контент-плана на основе аналитики, в каждую статью интегрируем нативную рекламу страховых продуктов.
Пишем статьи про страхование вместе с экспертами ВСК, чтобы открыто и честно описать все детали и уменьшить возражения по поводу покупки полисов.
Продвигаем контент на «Дзене», тестируя большое количество вариаций заголовков и обложек. Месяц к месяцу кликабельность растёт, а стоимость показа снижается.
Разработали контент-план и сам контент для умных чатов: последовательность постов, рассказывающих о работе в контакт-центре и обучении в лёгкой и дружелюбной форме. Работа чата рассчитана на неделю перед обучением — рекрутерам остаётся только поставить посты в план и модерировать общение и комментарии.
Также собрали большую статью с FAQ — рекрутерам почти перестали задавать повторяющиеся вопросы.
«Есть ответ» — серия корпоративных подкастов для сотрудников кол-центра и службы доставки «Альфа-Банка». Практики, медитации и мини-лекции записаны корпоративным психологом «Палиндрома» Настей Шершнёвой. Каждый выпуск посвящен какой-то конкретной проблеме и помогает заботиться о своём ментальном здоровье.Для дистрибуции был созданы отдельные телеграм-каналы для кол-центра и доставки, где публиковались выпуски и короткие саммари-посты. Они работали на сплачивание сотрудников: в комментариях каждый мог поделиться своей проблемой или рассказать о наболевшем.
Подкаст — формат, в котором выстраиваются особые, интимные отношения со слушателями. Для бренда это возможность оживить коммуникацию и создать эмоциональный триггер, чтобы сформировать лояльность к компании.
Работу с подкастами мы начинаем с определения целей и задач для бизнеса. Затем анализируем целевую аудиторию и определяем её интересы. На основе этого придумываем концепцию, а затем переходим непосредственно к придумыванию выпусков.
Наша любовь к подкастам выходит за рамки рабочих брифов — у «Палиндрома» и наших сотрудников есть свои подкасты, которые мы ведём сами или с друзьями.
«Места с открыток» — подкаст о путешествиях по России для тех, кому надоели стандартные путеводители.
Гости каждого выпуска — гиды, местные жители, путешественники, блогеры и фотографы. Вместе с ведущей они обсуждают маршруты, подготовленные для проекта «Почтовый туризм». Перед записью пишем подробный сценарий и интегрируем в него «Почту»: в виде голосовых советов сотрудников, забавных фактов или связанных локаций.
Позиционируем сотрудников «Почты» как экспертов — ведь они работают в городах и сёлах по всей стране и знают, на что посмотреть в своих регионах. В 2022 году подкаст попал в подборку лучших подкастов года по версии «Яндекс Музыки».
Сделали серию корпоративных подкастов для сотрудников кол-центра и специалистов по доставке, чтобы снизить стресс у сотрудников, уменьшить текучку и повысить лояльность. Практики, медитации и мини-лекции записаны корпоративным психологом «Палиндрома». Каждый выпуск посвящён какой-то конкретной проблеме и помогает заботиться о своём ментальном здоровье.
Для дистрибуции создали отдельные телеграм-каналы, где публиковали выпуски и короткие саммари-посты. Они работали на сплачивание сотрудников: в комментариях каждый мог поделиться своей проблемой или рассказать о наболевшем.
Этот подкаст мы делали для крупного проекта о здоровье. Чтобы не перегружать слушателей большим количеством информации, мы выбрали короткий формат — 2–5-минутные выпуски о здоровье. Каждый выпуск — ответ на конкретный вопрос или развенчание популярного мифа.
В 2021 году подкаст попал в рейтинг лучших подкастов года по версии
«Яндекс Музыки».
«Купрум» — один из трёх подкастов, которые мы делали для одноименного бренд-медиа, и самый успешный. Чтобы не перегружать слушателей большим количеством информации, мы выбрали короткий формат — двух-пяти-минутные выпуски о здоровье с научной точки зрения. Каждый выпуск — ответ на конкретный вопрос или развенчание популярного мифа. В 2021 году подкаст попал в рейтинг лучших подкастов года по версии «Яндекс Музыки».
Мы работаем над клиентскими проектами, но это не мешает нам развивать собственные.
Иногда мы это делаем, чтобы протестировать какую-то гипотезу. Иногда — чтобы автоматизировать процессы и делать клиентские проекты быстрее и качественнее.
Иногда собственный проект закрывает нашу личную боль или боль всего диджитал-рынка.
А ещё это просто кайф и гордость.
собственное
бренд-медиа
внутренних
проектов
человек работают в компании
Tablo — сервис поиска специалистов в диджитале. Запустили его посреди кризиса, когда многие остались без проектов. С одной стороны, чтобы помочь классным ребятам найти работодателя. С другой — с прицелом на будущее: кризис закончится, а поиск профессионалов сильно упростится.
В сентябре 2022-го сервис пережил редизайн, и искать исполнителей стало проще. Можно искать сотрудника по его роли в проекте, формату работы или городу.
Хотите работу от «Палиндрома» или наших друзей — оставляйте анкету на сайте. Хотите стать партнёром сервиса — пишите нам.
«Бат_тхёрт» — это собственное микромедиа «Палиндрома» о том, как сберечь здоровье любому диджитал-ниндзя на удалёнке. На этот проект нет ни бюджета, ни предусмотренных часов нагрузки, это чистое творчество и веселье.
Он вырос из корпоративной рассылки «Палиндрома», в которой наши медицинские редакторы отвечали на вопросы сотрудников о столах, глазах и тревоге. Мы переупаковали письма в статьи, сделали дизайн, снабдили заголовками в стиле кликбейтной рекламы, и с тех пор научно обоснованные советы о здоровье может прочитать любой страждущий из мира диджитала.
«Модуль» — бренд-медиа быстрой сборки, которое помогает проверить гипотезу без долгого и дорогого преворка. «Модуль» можно выбрать, когда нет большого бюджета на старт или чёткой уверенности, что бренд-медиа поможет достичь нужных маркетинговых целей. Издание собираем на специальном конструкторе бренд-медиа «Палиндрома».
В «Модуль» входит платформа вместе с концепцией, айдентикой и иллюстративным стилем, 10 текстов к запуску и 12 ежемесячно, дистрибуция на одной площадке и анализ эффективности проекта. Ведём издание 3 месяца, а потом — как решит клиент.
соцсети
«Палиндром» делает соцсети брендов, а также разрабатывает и ведёт соцсети
бренд-медиа. Начинаем с аудита: кто аудитория, что её волнует и где она потребляет контент. Затем разрабатываем контент-стратегию: определяем темы, форматы, рубрики. Это база, которая поможет всей команде работать проще и эффективнее.
Приступаем к ведению: регулярно публикуем посты, реагируем на инфоповоды, вовлекаем читателей в диалог, проводим акции, увеличиваем количество подписчиков и заботимся о платном продвижении.